当您在他人店家中发生意外伤害时，应采取以下步骤。 立即就医。首先，确保自己和受伤者的安全，并立即寻求医疗帮助。如果可能的话，将现场情况记录下来并拍照。 保存证据。收集与事故有关的所有证据，包括但不限于照片、视频、证人证言等。这些信息有助于后续的索赔或诉讼过程。 联系保险公司。向您的保险提供商报告事故。告知他们已有人身伤害，并提供所有相关的证据文件。 提交索赔申请。一旦您完成了上述步骤，您可以开始提交索赔申请给保险公司。这通常需要填写一份详细的索赔表格，并附上所有的相关文件。 寻求法律意见。如果您对事故的责任有疑问或者认为自己的权益受到损害，可以考虑聘请一位法律顾问来代表您进行谈判或诉讼。 按照法院程序进行。如果必要，您可能需要通过法庭进行诉讼以保护自己的合法权益。 请记住，在处理这类事件时，及时且正确的行动是至关重要的。希望以上建议能为您提供一些指导。