在处理抚养费案件时，如果已经提交了相关材料并得到了法院的答复，但仍未收到支付款项的情况，可以考虑以下几个方面。 联系法院。首先，尝试与法院保持沟通。询问付款的具体情况，并确认是否需要采取进一步行动。 检查账户状态。确保自己的银行账户中没有其他未处理或已冻结的付款请求，以免影响正常收款流程。 查看邮件和短信提醒。及时查看是否有来自法院或其他相关部门的通知或者催款信息。 了解法律规定。查阅相关的法律法规，看是否有特殊规定适用于此类情况下。 寻求法律帮助。如果上述措施都无法解决问题，建议向专业的法律援助机构或律师寻求帮助，他们可能能够提供更具体的解决方案或指导。 请注意，以上建议仅供参考，具体操作请根据实际情况进行调整。在任何法律事务中，务必遵循当地的法律法规和程序，以避免不必要的纠纷和损失。