在二手房交易中，如果一方想要解除合同并退还定金，通常需要遵守以下步骤。 确认解约原因。首先，双方应明确解约的原因。如果是由于不可抗力因素导致的一方无法履行合同义务，可以协商调整合同条款或申请延期；如果不是因为上述原因，可能需要提供其他合理理由。 沟通与谈判。双方应该进行充分的沟通和谈判，以寻求达成一致的解决方案。这包括但不限于确定退款金额、退款方式以及后续的法律责任等。 签署协议。在达成共识后，双方应当签署一份正式的协议，详细记录解约的原因、退款的具体细节以及任何附加条件。 执行协议。根据协议约定的时间表和程序，按照法律规定的方式（如法院诉讼）执行协议，以确保双方权利得到保护。 关于中介的要求承担20%的违约责任，这取决于当地的法律法规和合同中的具体约定。一般来说，在二手房交易中，中介可能会要求承担一定的违约责任作为其服务的一部分，但具体的数额会根据具体情况而有所不同。 建议您与对方及中介沟通，详细了解相关的法律规定和合同条款，以便更好地维护自己的权益。同时，考虑到解决纠纷时的效率和成本，选择合适的途径解决问题是非常重要的。