尊敬的客户， 非常抱歉听到您遭遇了不公正的行为。在此，我们提供以下建议以帮助您。 首先，您应该立即与您的银行进行联系，并要求查看相关的交易记录和文件。如果您无法获取到这些文件，请考虑聘请一位专业的法律顾问来协助。 您可以向当地的消费者保护机构或金融监管机构投诉此事，他们通常会为您提供必要的指导和支持。 如果可能的话，您可以尝试收集关于此事件的所有相关证据，例如银行的内部邮件、通话录音等，这将有助于证明您的权益受到侵害。 最后，如果您的情况严重或者涉及到其他严重的非法行为，您可能需要寻求司法途径来解决这个问题。 请注意，以上信息仅供参考，具体操作应根据实际情况和法律规定来进行。希望您能够尽快解决问题并获得赔偿。 再次感谢您选择我们的服务，我们将竭诚为您服务。