三包法,昨天买了款thinkpad 产品,查主机编号17年就过保修了,我不知道是不是翻新机。还有店员让我另付费买正版Windows系统,或者他破解了但是不给保修。我问了另一家店他们说装Windows系统是免费的。这样的产品我能退货吗?
2025-10-12 05:25您好!根据《消费者权益保护法》的规定,您有权要求经营者提供真实、准确的商品信息,并有权在收到商品后七天内无理由退货。如果您认为该ThinkPad产品是翻新机,您可以选择退货并获得退款或更换其他符合要求的产品。 至于是否需要付费购买正版Windows系统的问题,这取决于您是否愿意接受风险和花费额外费用。如果您的主要目的是为了享受操作系统功能,那么可以选择安装正版Windows系统;如果不介意风险且有足够的预算,则可以考虑购买。此外,如果您已经支付了额外费用,请确保有证据证明这一点,以便于后续处理。 请注意,由于情况较为复杂,建议您与商家沟通确认具体条款和服务标准,以保障自己的合法权益。同时,也可以向消费者协会或其他相关机构进行咨询,获取更专业的意见和帮助。