首先，您应该与商场进行沟通，尝试解决争议。如果您仍然未能达成一致意见，您可以考虑采取以下步骤。 尽快收集所有相关的书面证据，包括合同副本、收据等。 在与商场协商无果的情况下，可以考虑寻求第三方调解或仲裁机构的帮助。 如果您的权益受到严重影响，例如商场拒绝支付剩余款项或其他违约行为，您可以考虑通过诉讼途径解决问题。 了解并遵守当地的法律程序，确保您的行动符合当地法律规定。 在准备上诉时，请务必注意以下事项。 -确保您的上诉理由充分且有理； -根据当地的法律法规和法院规定准备起诉状和其他相关文件； -注意提交材料的时间限制和形式要求； -考虑聘请专业的法律顾问协助，以提高胜诉的可能性。 最后，建议您在做出任何决定前，咨询专业人士的意见，以便更好地保护自己的合法权益。