您购房时与开发商签订的合同中可能包含了关于供暖的条款。如果该条款明确约定由开发商负责供暖，并且开发商承诺每年支付供暖费用，则您可以向开发商提出要求按照合同约定支付供暖费用。同时，您也可以考虑寻求专业人士的帮助，如请律师协助处理相关事宜。 此外，如果您认为开发商未能履行合同义务，导致无法享受供暖服务，您还可以考虑通过法律途径解决问题。在解决此类纠纷时，建议收集相关的证据，例如合同、付款记录等，以便于证明您的权利和诉求。 最后，建议您与开发商进行积极沟通，了解其是否愿意承担供暖责任并提供解决方案。如果双方无法达成一致，您可以通过诉讼等方式维护自己的权益。希望上述信息对您有所帮助。