根据我国相关法律法规的规定，借款合同应当遵循平等自愿、公平诚信的原则进行。在借贷过程中，借款人应按照约定履行还款义务，不得擅自更改合同条款或要求支付额外的利息。 在您的情况下，如果对方未按照约定偿还借款且拒绝协商解决，您可以考虑采取以下措施。 联系第三方调解机构或者法律援助机构寻求帮助； 将对方的行为告知金融监管机构，如中国人民银行等； 根据法律规定，通过诉讼方式维护自己的合法权益。 请注意，如果您发现个人信息被非法使用，请立即向公安机关报案，并依法保护好个人隐私信息。同时，您也可以联系专业的法律顾问，了解更多的法律建议和解决方案。