首先，您需要收集关于医生和医院在诊疗过程中存在疏忽的证据。这些证据可能包括医疗记录、患者病历、监控录像等。同时，您可以考虑聘请专业的法律顾问帮助您进行诉讼准备。 其次，您应该与医院沟通，表达您的担忧和要求。您可以直接联系医院，并提出您的诉求。如果医院不愿意就此事承担责任，您可以考虑提起诉讼或仲裁程序来解决纠纷。 在诉讼过程中，您可以寻求法律援助，以获得支持和指导。此外，您还可以考虑向保险公司索赔，以便减轻自己的经济负担。 总之，您可以通过多种方式来解决问题，但最重要的是要采取积极主动的态度，并且保持冷静和理性的思考。希望您能够成功地解决这个问题。