根据您提供的信息，这种情况可能涉及到民事纠纷。在处理此类案件时，建议采取以下步骤。 收集证据。确保保存所有与事件相关的视频、照片或任何其他证明性材料。这些证据将有助于支持您的主张。 调解协商。如果双方愿意通过协商解决问题，可以考虑邀请一名中立的第三方参与谈判，以帮助达成解决方案。这种情况下，调解员可以帮助双方了解各自的立场，并尝试找到一个折中的方案。 正式诉讼。如果双方无法通过调解解决争议，或者一方不同意调解，那么您可以向法院提起诉讼。在起诉之前，建议详细研究相关法律法规，确定需要提交的文件以及应遵循的程序。 委托法律顾问。考虑到这是一起涉及人身伤害的案例，建议聘请一位经验丰富的律师来代表您进行诉讼。他们可以为您提供专业的法律指导，并确保您的权益得到充分保护。 遵守法律规定。在整个过程中，请确保遵守所有的法律要求，包括但不限于提供准确的证据、遵守法庭规定的时间表等。 心理准备。面对潜在的法律程序可能会带来压力和不确定性。保持积极的心态，寻求家人和社会的支持，对缓解情绪和压力有所帮助。 请记住，在处理此类案件时，重要的是要确保自己的合法权益得到保障。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请咨询当地的律师或其他专业人士。