您好!前段时间我通过马蜂窝订了从北京到俄罗斯的旅游票。这个票是从北京出发,我在上海,旅游费包含了上海到北京的联运飞机票。因当时我自己家里有事情没做他们安排的上海到北京的航班,结果后面北京到莫斯科的往返机票都我自己重新购买,我损失了将近2万的飞机票。当时我问马蜂窝上海到北京的航班能不能改签或退票,他们说不可以,但就是没有说如果这个航班没做会导致什么后果。我觉得这种做法太霸道,简直霸王条款。我想了解这种情况通过法律能追回我的损失吗?谢谢

25天前
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您可以通过以下方式寻求法律帮助。 联系当地的消费者权益保护协会或者工商管理部门投诉。 与航空公司沟通,要求提供替代方案,并明确告知不接受任何形式的退款或延期。 尝试联系旅行社或者在线旅行服务商,询问是否有其他解决方案。 如果情况严重,可以考虑向法院提起诉讼。 请注意保留所有相关证据,包括但不限于购票凭证、聊天记录等,以便在必要时支持您的主张。同时,也建议您在处理此类纠纷时保持冷静和理性,避免采取可能对自身不利的行为。

2025-10-24 21:59:05

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