刑事案件二审都结案半个月了,我们和律师都没接到判决书,理由说有别的事给忘了二审都结案半个月了,我们和律师都没接到判决书,理由说办案人员家里有事，就没通知，我们是自己打听来的，才知道七月四号就结案，以错过两次会见机会，对我七十多岁的妈妈造成很大的伤害，本来就想见儿子，精神上总不好。一听错过两次会见机会，精神更受刺激了。不能他们的工作过失让老人来承担，我也查过这属于他们工作人员工作上重大失误我该怎么办