尊敬的客户。 感谢您联系我们的服务。根据您的描述，我们了解到您在2017年2月遇到了一个涉及欺诈的事件，并且已经尝试过向相关部门报案，但至今未能得到妥善处理。在这种情况下，您可以考虑采取以下措施来寻求帮助。 寻求法律援助。如果您认为诈骗行为严重侵犯您的权益，可以考虑聘请律师或法律援助机构进行协助。 提交司法诉讼。如果诈骗行为给您造成了经济损失或其他损害，您可以选择通过民事诉讼的方式要求赔偿。 联系相关政府部门。您可以与上海市公安局浦东分局、闸北区市场监督管理局等相关部门联系，了解当前案件的进展情况，并提出您的诉求。 向公众呼吁。您可以利用社交媒体平台或者当地媒体，呼吁更多的人关注此事，共同揭露诈骗者的违法行为，为受害者争取更多的支持和帮助。 请注意，以上建议仅适用于合法途径解决问题。同时，请注意保护自己的个人信息安全，避免不必要的风险。祝您一切顺利！ 此致 敬礼！