在您的情况下，您可能需要收集并提交以下文件来证明您的购房权利。 预售房屋协议书。这通常包括您与开发商签订的合同条款以及关于购买地点、价格和条件的具体描述。 交款票据。这是您支付购房款项的证据，可以用来支持您有权要求办理房产证的权利。 房屋结构表。如果该表格中包含了房屋的实际尺寸或面积，这有助于证明您对房产的所有权。 如果您已经提交了这些文件，并且工作人员拒绝接收它们，您可以采取以下措施来解决问题。 联系当地房地产管理局（如不动产登记中心）或相关政府部门，询问为什么他们没有接受这些文件。了解原因可以帮助您更好地理解自己的权益。 如果有必要，您可以寻求法律顾问的帮助，以确保您的权益得到保护。律师可以审查您的材料，并提供专业的建议和支持。 在必要时，您还可以向当地的消费者保护机构投诉，以获得进一步的帮助和支持。 请注意，具体操作步骤可能会因地区而异，请根据您所在地区的法律规定进行处理。希望我的回答能够帮助到您。