你好！在双方协商一致的情况下，可以要求退还定金。但是，如果一方违约导致合同无法履行，另一方有权请求对方支付违约金或者解除合同并要求赔偿损失。因此，在处理此类争议时，建议双方进行充分的沟通和协商，并尽可能通过调解解决纠纷。如果调解不成，可以通过诉讼程序来维护自己的合法权益。