你好，我在网上认识湖北多木多春手工活公司，交了1880押金，一开始做了一批，他说百分80不合格，后来又做了一批16号发过去的，他们电话打不通，信息也不回，昨天报警后，电话通了，就是不处理，该怎么办，我们签过合同，不过他找各种理由说事多忙不过来。