您的情况可能涉及消费者权益保护法的相关规定。首先，您有权要求商家退还全部款项，并且如果有证据表明产品没有达到其宣传的效果或者存在其他质量问题，您可以向市场监管部门投诉并寻求赔偿。 此外，根据《消费者权益保护法》的规定，如果商家提供虚假广告或者夸大产品效果等行为，消费者可以主张撤销合同或者退款。因此，在这种情况下，建议您收集好与商家沟通时的所有相关记录和凭证，包括但不限于聊天记录、订单详情截图、购买产品的照片等，以便在必要时作为证据使用。 同时，为了维护自身合法权益，建议您考虑聘请专业的律师进行咨询和指导，以确保您的权益得到充分保障。