根据《民法典》规定，住宅小区内的公共设施（如电梯、楼梯间、楼道灯等）和共有部分（如花园、绿地等），属于全体业主共同所有。因此，如果阳台外墙存在质量问题，影响到居民的生活安全，应当由物业公司负责维修或者更换。 在您的情况下，由于阳台掉落导致的一楼物品损坏，这可能是由于物业管理疏忽或不当维护造成的。在这种情况下，您可以考虑向物业公司提出索赔，并要求其承担相应的责任。同时，也可以寻求法律帮助，通过诉讼途径解决纠纷。在进行任何行动之前，请确保您的证据充分，以便在必要时支持您的主张。