您好！非常抱歉听到您孩子的不幸遭遇。首先，请确保您已经了解了以下信息。 您的孩子是否在学校的校园内受伤？如果是在学校之外的地点受伤，则需要进一步调查事件发生的地点和时间。 是否有目击者或证人能提供关于事件发生时的情况？ 学校是否有对事件进行过处理？ 接下来，您可以考虑以下几个方面来解决您的问题。 联系学校相关部门。与学校相关部门沟通，了解事件的处理情况，并寻求帮助和支持。 寻求医疗援助。立即带您的孩子去医院治疗，让医生评估伤口的程度并给予适当的治疗。 咨询法律专业人士。考虑到伤害程度，可能需要向法院提出民事诉讼，以获得赔偿。 请记住，保护孩子的安全是首要任务。如果您遇到任何困难，请及时联系法律顾问，他们将为您提供专业的建议和支持。祝您一切顺利！