我在淘宝天猫买了海尔洗衣机,购买后第一个星期,出现甩干摇晃非常列害,维修工检查说地面不平,让我卖支架,我用了一周的时间等支架到来,导致我不能申请7天无理由,现在一个月时间上门3个维修工,他们在电话里说有质量问题,但是不给我任何检测报告,害我不能退货,目前在淘宝客服维权中,我有电话录音,证明我买时就有问题,我应该怎么保证自己的权益

2025-08-09 08:19
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2025-08-09 08:19:06

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