首先，您需要了解的是，在中国法律中，没有明确规定美容服务中的医疗风险。因此，如果美容师不在场导致的意外伤害属于意外事件，您可以向美容院或其上级机构投诉并要求赔偿。 其次，根据《民法典》第34条的规定，“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”如果您认为美容院存在管理疏漏或安全措施不足，可以向他们提出赔偿请求。 最后，如果您有证据证明是由于美容师操作不当导致的事故，您还可以要求美容师承担责任，并可能获得人身损害赔偿金、精神损害赔偿金以及其他相关费用的补偿。 总之，建议您先与美容院协商解决，如无法达成一致，则可以通过法律途径寻求帮助，保护自己的合法权益。