您好！关于您的问题，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，如果在购买商品或者接受服务时，发生争议的，消费者可以向有关行政部门投诉。您可以先与对方协商解决，如无法达成一致，您还可以通过以下途径维护自己的合法权益。 向消费者协会或者其他调解组织申请调解； 向人民法院提起诉讼，请求法院依法裁判； 根据双方约定，采取仲裁方式解决。 在此过程中，请保留好所有的交易记录和沟通证据，以便后续维权使用。希望我的回答能够帮助到您。