您好！我理解您可能对在广电购买的宽带服务感到不满。如果您认为该服务存在欺诈行为或不满足您的预期，您可以考虑以下步骤来解决。 与客服沟通。首先尝试直接联系广电的客户服务部门，说明您的情况并表达您的不满。他们可能会提供一些解释或解决方案。 投诉和举报。如果与客服沟通无效，可以考虑向相关的监管机构（如通信管理局）进行投诉，并提交相关证据支持您的主张。 寻求第三方介入。如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑聘请一位专业的法律顾问协助处理此事，以确保您的权益得到保护。 保存相关证据。在任何过程中，请保留所有与问题相关的证据，包括但不限于账单、通话记录、合同复印件等。 请注意，在处理此类争议时，务必遵守当地的法律法规，并尽量保持冷静和理智。希望这些信息能帮助到您。如果有其他问题需要解答，欢迎继续提问。