您好！首先，建议您保存与房东的沟通记录，包括短信、邮件等。其次，您可以尝试联系房东，通过其他渠道如社交平台或公共邮箱等方式发送信息，并保留好所有回应和交流的证据。如果房东仍然拒绝退还押金，您可以考虑寻求第三方的帮助，比如请邻居或朋友帮忙转达您的诉求，或者向当地的消费者保护组织求助。同时，您也可以考虑聘请专业的律师协助处理此事。希望这些信息对您有所帮助。