您可以在当地公安局报案，要求警方立案调查。同时，您可以保存与案件相关的所有证据，包括但不限于聊天记录、付款凭证、购物发票等。如果有必要，还可以聘请专业的律师协助处理案件，并提供必要的法律帮助和指导。