在微信上买鞋,之前说的是鞋子有问题可以退,鞋发过来发现有问题就退了,退了那边又不退款了,说是收件人和退货人不是同一个人(我当时退的时候身份证用的是我母亲)关键退的时候卖鞋的也没给我说这一点,最后卖鞋的说退款只能退半款,或者拿等价的物品。一共算上我又给他又过去200,我是一个学生200对我来说也是不少的
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你好,针对对方的行为,建议您收集保留相关证据,向当地消费者协会投诉或者向对方所在地法院起诉。
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