1.我母亲患有胆囊息肉，准备去大医院做手术，医院不给开转诊手续，还夸大真实医疗水平，夸的比三甲医院水平都好，实际列为医院重大手术，并为告知患者，术中因为自身技术水平及操作问题，导致腹腔镜下出血止不住，开腹止血的。2.术前手术谈话并未提及胆囊动脉变异要开腹，母亲文盲，手术知情同意书并未给我们家人看，都不知道什么时候签的，也没让我母亲签什么授权委托书，后来开腹了，跟我们说是征得我们同意开腹的，我说为什么术前没说出血要开腹，医院说手术知情同意书上都有，我母亲签字了，说他们没责任。3.术前检查不规范，该检查的不检查，可检查可不检查的检查。手术记录单造假。体温记录单造假。