银行催款人员侮辱借款人合法吗,我在微粒贷上贷了款,逾期83天后我一次性还清逾期款和利息,罚息,这两天日日都有称是微众银行的催款人打电话给我,并要求我要一次性还清余下贷款,今日并语言侮辱我本人,我录音了
2025-06-07 02:13尊敬的客户, 关于您提到的问题,我们注意到您的账户在微粒贷上的情况。如果您的账户出现了逾期的情况,按照我们的政策,我们会采取相应的措施来保护您的权益。 对于您所遇到的侮辱行为,我们应该明确的是,这是不合法的行为。任何公司或个人都无权对客户进行任何形式的侮辱或歧视。如果您认为自己的权益受到了侵犯,请及时联系我们的客服部门,我们将尽快为您处理此事。 同时,我们也提醒您,在与金融机构沟通时,保持冷静,避免激化矛盾。您可以选择通过正规渠道向金融监管部门投诉,以维护自身的合法权益。 再次感谢您的理解和支持,祝您生活愉快!