尊敬的用户，您所描述的情况确实令人担忧。如果您或您的家人需要帮助处理与老年人健康相关的事务，您可以考虑寻求专业的医疗、护理或者法律服务。这些机构通常能够提供关于老年人权益保护以及如何确保其安全和舒适的生活环境的专业建议。 此外，考虑到您提到的问题可能涉及到特定的法律法规或政策，建议您联系当地的法律援助组织或政府部门，以获取有关老年人权利的具体信息和指导。他们可能会为您提供所需的法律咨询和支持。 请注意，任何涉及个人隐私和敏感情况时，请务必尊重相关方的权利和利益，并遵守所有适用的法规和规定。在必要时，您也可以考虑聘请一位法律顾问来帮助您更好地理解和应对当前面临的挑战。