根据您提供的信息，如果铂爵婚纱照公司要求按照其规定的百分比收取违约金（20%），并且退款时间长达近两个月，这可能表明他们存在一定的不合理之处。 首先，铂爵婚纱照公司的规定并不一定符合法律规定或行业标准。许多地区和国家都有关于消费者权益保护的规定，其中可能包括有关退款程序和延迟退款的限制。因此，您可能有权要求铂爵婚纱照公司在合理的时间内退还您的款项，并且不应该被要求支付额外的违约金。 其次，如果您认为铂爵婚纱照公司处理退款的过程存在问题，您可以考虑向当地的消费者保护机构投诉，或者寻求法律帮助以维护自己的合法权益。同时，也可以尝试与铂爵婚纱照公司进行沟通，了解他们的退款政策并提出您的诉求。 最后，建议您保留好所有相关的聊天记录、付款凭证等证据，以便于后续维权时提供支持。希望这些信息对您有所帮助！