在发生交通事故时，如果乘客受到伤害，责任的划分通常根据以下几点。 事故的责任。首先需要确定事故的责任方。这取决于双方的行为是否违反交通规则或安全标准。 受伤的原因。如果受伤是由于车辆故障导致的，则可能属于车辆制造商的责任；如果是由于司机操作不当引起的，则可能属于司机的责任；如果是由于路面状况不佳引起的，则可能属于道路维护部门的责任。 车辆保险。事故发生后，保险公司会介入调查并评估赔偿责任。通常情况下，保险公司将按照其条款和政策来分配赔偿金额，并且可能会要求提供有关事故原因的证据。 法律规定。不同国家和地区有不同的法律规定，以确定事故责任和赔偿责任。例如，在美国，通常遵循“无过失原则”，即除非一方故意造成事故，否则他们不承担责任。在中国，一般遵循“过错责任”原则，即谁有过错就承担相应责任。 总之，为了明确责任和赔偿，建议您与相关的法律机构进行详细的沟通和协商，以便得到公正合理的处理结果。