您好 我们学校的众多学子与中国移动签订了四年的宽带协议,头两年是可以装路由器的。现在我们学校不跟移动续约了,移动就提供仅支持电脑上网的功能,我们不能接受这个解决方案,想让移动退钱,她们不肯,一直咬定装路由器是自发行为,她们不存在违约情况,我们该怎么办
2026-01-13 23:31根据您提供的信息,您们与中国移动之间存在合同关系,并且在合同中约定可以安装路由器供学生使用。然而,由于双方未能达成一致,您们决定不再续签合同。 在这种情况下,您可以考虑以下几种可能的方法来解决这个问题。 谈判协商。您可以尝试直接与中国移动进行谈判和协商,表达您的不满并寻求妥协。您可以提出一些具体的解决方案或建议,例如延长合同期限、修改服务条款等。 法律途径。如果上述方法无法解决问题,您还可以考虑通过法律途径来解决问题。您可以联系法律顾问,了解有关合同解除的法律规定以及可能的救济措施。 选择第三方调解机构。如果您认为需要更正式的方式来处理此事,也可以考虑寻求第三方调解机构的帮助。他们可以帮助您双方进行沟通,寻找一个双方都能接受的解决方案。 无论采取哪种方式,都应确保所有行动都是合法和合理的。同时,也建议您们保持冷静和理智,避免情绪化的反应,以期能够尽快找到满意的解决方案。