尊敬的客户， 首先，请允许我向您表达最深切的同情和慰问。发生这样的意外事故确实令人感到非常痛苦和不安。 关于您的情况，根据我国相关法律规定，如果您认为对方未能按照合同约定履行其义务，您可以选择通过以下途径解决。 和解协商。双方可以进行友好协商，寻求解决问题的最佳方式。 诉讼程序。如果和解失败或无法达成协议，您可以考虑将争议提交给法院，由法官依据事实和法律规定作出裁决。 其他第三方介入。例如调解机构、仲裁委员会等也可以提供中立的解决方案。 在处理这类纠纷时，建议您及时联系专业的法律服务提供商，以获取更准确的指导和帮助。 同时，提醒您注意保护自身权益不受侵害，并尽可能地收集和保存相关的证据材料，以便于后续的维权工作。 希望我的回答能够对您有所帮助，如有其他疑问，欢迎随时与我们联系。祝您早日恢复健康！