手机客户端购买了一张13岁的孩子的车票，在购票过程中没有告知我（不满16周岁独自不让乘车）仅附件一页告知说明，临上车的时候被告知不满16周岁独自不让乘车，导致白废了一张高铁票。有想起诉铁路部门的想法。 黄明 17710349987