外人在小区内停放小车，发生剐蹭，肇事者逃逸，小区内无监控，车主认定是小区居民所为，索赔三千，居民拒绝赔偿，事情闹大，交警公安过来处理，车主又索赔一万，居民更不肯，愈演愈烈，请问怎么解决？在法律上谁对谁错，按照法律怎么处理