您好！根据您提供的信息，如果您在申请出国签证时需要提供2万元人民币的存款证明，并且银行在办理存款证明的过程中将您的存款账户暂时冻结以确保资金安全。在此情况下，您可以采取以下步骤来获取存款证明并解冻。 在存款证明的有效期内定期向银行存入款项，以便银行能够继续为您保留存款账户。 当您准备提交存款证明文件时，请确保您有足够的资金足以支付所需金额的存款证明费用和相关手续费。 提交存款证明后，如果银行没有立即解除对存款账户的冻结，您可以尝试与银行联系以了解原因，并寻求解决问题的方法。 如果您无法按时提交存款证明或无法满足银行的要求，建议您重新评估您的经济状况，考虑其他可能的选择，例如寻找其他方式证明自己的财务能力。 请注意，具体操作过程中可能会遇到各种情况，因此建议您仔细阅读银行提供的服务条款，或者直接与银行客服沟通以获得更详细的信息和指导。希望这些建议能帮助您解决当前的问题。