你好,我家里是开店的,也和银行那边合作做了一个取款存款方面的,就在上个月,有一个老人家来我店里查询余额,具体的我也记不太清楚了,她说当时她查询的时候有1600元,可是过了三个星期以后她又来了,她说她的钱不见了,自从我帮她查询余额以后她的钱就不见了,可是我根本没有动她的钱,她却说我拿了她的钱,后来我亲自带着她去银行里打清单,事实证明我没有拿她的钱,可是她到处造谣我偷她的钱,她还骂我,对我个人,对我店里,造成了很大的影响
12天前尊敬的客户。 根据您的描述,您可能面临的是民事纠纷。首先,建议您收集与该事件相关的所有证据,包括但不限于银行流水记录、监控录像等,并尽快联系当地公安机关或司法机关进行调查。同时,您可以考虑向法院提起诉讼,以保护自己的合法权益。 在处理此类纠纷时,重要的是保持冷静并寻求专业的法律帮助。如果需要进一步的帮助,请随时联系我。