根据法律规定，交通事故中的责任承担应遵循“无过错责任原则”，即只要发生事故，无论双方是否有过错或原因，都要由有过错的一方承担责任。因此，在您母亲的交通事故中，由于肇事者全责，其应当承担全部赔偿责任。 关于保险公司的理赔和肇事者的拒签问题，您可以考虑以下步骤。 首先，确认肇事者的赔偿金额是否已由保险公司支付，并且是否按照事故现场记录进行赔付。 如果肇事者对赔偿金额有异议，建议与保险公司沟通，了解具体情况并寻求解决办法。 您可以要求肇事者出具书面声明，明确表示拒绝签署相关文件的行为是因为不同意赔偿金额或者不愿意接受保险公司提供的服务，这将有助于证明您的立场。 在协商不成的情况下，可以向法院提起诉讼，通过法律手段维护您的合法权益。 请注意，上述信息仅供参考，具体操作请咨询专业的法律顾问。