您好律师,我在北京旅行时购买了一个玉器貔㹯6880元,由于购买的店与合同上的地址和时间不一样,所以我退货,现在快递商家收到了,要七天之内才给退款这个不合法吧

2026-01-08 16:52
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尊敬的客户。 非常感谢您对我们的关注。关于您的情况,根据我国《消费者权益保护法》的规定,如果商品存在质量问题或者不符合约定的情况,您可以依法要求退货或更换。在您的情况下,由于购物地点与合同上描述不符,导致您无法按照合同规定的时间收到货物,因此您有权要求退货。 至于退款的问题,一般来说,商家应在合理时间内完成退款工作。但具体退款流程可能会因商家的不同而有所差异,建议您直接联系商家了解详细情况并获取解决方案。如果您需要进一步的帮助或有其他问题,请随时联系我们,我们将尽力提供帮助和支持。 再次感谢您的理解与支持,祝您生活愉快!

2026-01-08 16:52:05

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