尊敬的用户，关于您提出的问题，我建议您可以尝试以下几种方式来解决。 尝试与伤者的家属进行沟通和协商，了解其诉求，并寻求双方能够接受的解决方案。 如果对方不同意调解或不愿支付赔偿金，则可以考虑通过诉讼途径解决问题，但需要注意收集证据并遵守法律规定。 如果事故涉及财产损失或其他权益受损，也可以考虑向保险公司索赔或申请理赔。 请注意，在处理此类案件时，请确保遵守相关法律法规，并在必要时寻求专业的法律帮助。希望这些建议能对您有所帮助。