去金店拿黄金换款式,她们一直在推荐白金,后来就换了白金,带上之后就过敏,在网上查了一下不是纯金的,去找她们想换回原来的克重黄金,一直协商不了。我可以报警吗?
14天前您的情况可能涉及消费者权益保护的问题。如果您认为您在购买过程中受到了欺骗或不公正对待,您可以考虑采取以下步骤。 收集证据。保留与销售过程相关的所有书面和口头沟通记录,包括但不限于购物发票、交易合同、通话录音等。 向商家投诉。直接联系商家,表达您的不满,并要求他们提供合理的解决方案。 寻求第三方调解。可以尝试将投诉提交给消费者协会或其他相关机构进行调解,以获得更公正的结果。 法律途径。如果上述方法无效,您还可以考虑通过法律途径解决问题,如提起诉讼,请求法院判决退款或者赔偿。 请注意,是否需要报警取决于具体情况。一般来说,当消费者遇到明显不公平待遇时,可以通过法律手段来维护自己的合法权益。不过,在任何行动之前,请确保充分了解相关法律规定以及您的具体权利和义务。