你好: 我是做微商服装的 .我有一个买主在我这让帮忙给她代购一款包包.后我就在淘宝上搜咯下 问他时平台就显示让添加店主微信下单可享9.5 随后加上就了解 .下 问咯她包包渠道从哪代购 是不是正品.她说保证正品意大利代购 .就告诉买主可以给她代购.买主同意就付咯款给我后我就以微信转账付款方式向代购人下单 .结果没想到的是我买主收到就在网上找到优奢易拍鉴定说为假的仿品.找到我让处理.就让她把包寄给我咯我.不放心从鉴定还是为假。只好找给代购人问情况 发鉴定的图片以及要求她退款.代购到人却迟迟不回复处理问题.也没有从微信上拉黑或把我删掉,再就是去她淘宝页面发消息也没人受理.我该怎么处理让她全额退款!
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