首先，您应该尽快收集和保存与案件相关的所有证据，包括但不限于录音、视频记录、证人证言等。这些证据将有助于证明您的合法权益，并为后续的法律程序提供支持。 其次，您可以考虑向当地消费者协会或相关部门投诉，以获得进一步的帮助和支持。此外，也可以考虑向法院提起诉讼，以维护自己的权益。 最后，如果您认为自己受到人身伤害，可以寻求医疗救治并申请赔偿。在处理此类事件时，建议您及时联系专业的法律机构进行咨询和帮助，以便更好地保护自己的合法权益。