您好,旅游最后一天由于导游问题上火车前未能拿到身份证,导致延误一天,产生的车费,住宿费和伙食费应该谁负责
15天前尊敬的客户, 对于您在旅游过程中遇到的问题,我感到非常抱歉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规的规定,如果旅行社未按合同约定提供服务,或者提供的服务不符合约定标准,造成游客损失的,应当承担赔偿责任。 在此情况下,您的旅行行程中最后一日因导游问题未能按时办理登机手续导致延误,并因此产生了一定的费用,包括但不限于交通费、住宿费以及餐费等。这些费用的产生与旅行社的服务质量有关,因此,旅行社应对此承担责任并赔偿相应的经济损失。 请注意保留好相关凭证,以便于向旅行社进行索赔。同时,如果您认为旅行社的行为违反了相关法规或侵害了您的合法权益,建议及时寻求相关部门的帮助,以维护自己的合法权利。 再次感谢您对我们的关注和支持,我们期待为您提供更好的服务。如果有任何其他问题,请随时联系我们。 祝您旅途愉快!