您好！首先，您需要确认双方是否已经就退款事宜达成一致，并且合同中是否有明确的退款条款。如果合同中有明确规定，您可以依据合同中的约定进行处理。 其次，如果您认为对方违约，可以考虑采取以下措施。 联系对方协商。尝试与对方直接沟通，表达您的不满和请求退款的愿望，看能否得到对方的理解和支持。 通过法律途径解决问题。如果无法与对方协商解决，或者对方拒绝退款，您可以考虑通过法律手段维护自己的权益。具体而言，可以向法院提起诉讼，要求对方按照合同规定退款。 在任何情况下，请务必保留好相关证据，如聊天记录、转账记录等，以便于后续的法律操作。希望上述建议对您有所帮助。