你好，如果你的身份证丢失，建议你尽快到当地的公安局办理补办手续。同时，如果贷款公司已经联系过你并且告知你需要提供身份证明文件，你可以向他们说明你的情况，并要求提供一份官方的身份证明文件复印件。在等待新的身份证到来期间，请确保你的银行账户和信用卡信息安全，避免不必要的损失。