根据您提供的信息，您可以考虑以下几种方式来解决与代理之间的争议。 沟通协商。首先尝试通过直接对话或在线平台（如微信、QQ）进行沟通。如果对方不愿意正面交流，可以尝试发送一封正式的信件，明确指出您的诉求，并提供相关证据。 法律途径。如果您认为自己的权益受到侵害，可以通过向当地的人民法院提起诉讼来解决问题。在起诉前，建议先收集足够的证据，包括但不限于转账记录、聊天记录、退款凭证等，以便在法庭上证明您的主张。 寻求第三方调解。如果双方无法达成一致，可以考虑请一个中立的第三方（如公证人、律师等）介入，帮助双方进行调解。这样可以在不损害个人隐私的前提下，促进双方就争议达成和解。 申请仲裁。如果上述方法都无法解决问题，可以考虑将争议提交到专业的仲裁机构进行裁决。仲裁是一种快速且成本相对较低的解决争端的方式。 无论采取哪种方式，都应确保您的行动符合当地法律法规的规定。同时，保护好您的个人信息，避免泄露敏感信息，以维护自身权益不受侵犯。希望这些建议对您有所帮助。