2016年12月份移动公司在村里面搭个简易帐篷做活动现金交100块钱领一部手机绑定号码每月保底消费十八块当时办理工作人员说好的是一年时间,到了2017年11月底我打电话想改便宜的套餐,客服告诉我说我的时间还没到三年不能更改低于18块钱的套餐要是想改要扣除违约金300才能改,经过一番投诉移动公司说了当时有我的合同签字确实改不了要改扣300才能改,我记得当时没有签什么合同,他们还坚定的说有合同签字为证我抵抗不了不能取消,在然后我叫他们把合同照片弄出来看,结果合同里面所有的字迹都不是我填写的,在然后她们妥协了取消了三年期限,这样情况我能告他们在用户不知情下偷开三年时间的吗,我要准备什么材料去哪里申诉

2025-05-06 07:57
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在您的情况下,您可能有权要求赔偿。以下是一些可能需要收集和提交的证据。 通话记录或短信记录证明您在2016年12月参加了移动公司的活动,并支付了100元。 您与移动公司的沟通记录,包括任何关于修改套餐的对话,以及他们拒绝让您修改套餐的理由。 移动公司提供的任何书面协议或者合同,即使它们看起来不是您签名的。 为了成功地提起诉讼,您需要确保所有这些文件都是合法和有效的。此外,您还需要考虑聘请一位专业的法律顾问来帮助您处理案件。请记住,这只是一个初步的建议,具体的法律程序可能会有所不同,因此最好向一位经验丰富的法律顾问寻求帮助。

2025-05-06 07:57:09

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