你好 我在周大福买了一个戒指 由于戒指太大说要寄去总公司改 然后总公司打电话说改不了听我说那就退回来 那天我去了金店跟他说等戒指到了我要换货 他说可以 然后通知我戒指到了 并且给我改过了 未经我允许更改了戒指