跆拳道培训学习，在竞技示范过程中(击打头部)有头盔护具保护，造成还有有轻微脑震荡。20天后再次检查脑部无任何问题，但是孩子经常叫头痛，经诊断是心理原因。现在培训学校积极配合家长治疗，但家长现在又要求看监控(监控已过时间被覆盖)。现在应该怎么处理？